Beliau menjelaskan, setelah memilah-milih vendor souvenir dengan kendala miskomunikasi dan bahan yang tidak sesuai, akhirnya pihak ULBI memilih Troole Merchandise untuk pengadaan kemeja seragam mereka.

Menurut Pak Yadi, proses bekerja sama dengan Troole terasa menyenangkan. Komunikatif, responsif, dan solutif. Troole Merchandise juga menyediakan sampel bahan untuk dipilih sebelum proses produksi. Semua berjalan secara professional, sesuai SOP. Sukses selalu untuk ULBI. Kami selalu siap membantu dengan senang dan sepenuh hati.