Dibantu tim sales, rekomendasi merchandise sesuai kebutuhan.
Prosedur Pemesanan
01
Kontak Sales
Pesan via WA Sales, link rujukan, atau kunjungi kantor Bandung.
02
SO & DP 50%
Pilih produk sesuai budget, penerbitan PO, dan pembayaran DP minimal 50%.
03
Materi Desain
Kirim file edit (CDR, AI, PSD) dengan huruf terconvert/embed.
04
Layanan Desain
Bantuan desain gratis untuk order tertentu.
05
Mockup & Sample
Persetujuan mockup .jpeg atau pembuatan sampel fisik sebelum produksi.
06
Laporan Progres
Menerima laporan kemajuan produksi berupa foto secara realtime.
07
Pelunasan 50%
Pelunasan sisa tagihan dilakukan setelah pekerjaan selesai sebelum kirim.
08
Pengiriman
Kirim ke alamat klien dengan kurir internal atau cargo sepakat.
Penting untuk diketahui
Ketentuan Mockup &
Pembuatan Sample
Kami mengutamakan keselarasan persepsi sebelum produksi massal dimulai. Pastikan Anda memahami regulasi persetujuan mockup dan pengajuan sampel fisik berikut.
"Waktu estimasi produksi dimulai tepat setelah desain, mockup, atau sampel disetujui secara tertulis (ACC)."
1
Format Approval Mockup
Setiap order dibuatkan mockup dalam format .jpeg baik desain dari klien maupun tim Troole untuk proses persetujuan.
2
ACC Tertulis Resmi
Persetujuan desain wajib dinyatakan tertulis via WhatsApp chat atau penandatanganan lembar PO/Mockup fisik oleh klien.
3
Syarat Ajukan Sample
Klien harus melunasi DP minimal 50% dan menyetujui rincian PO dari sales sebelum sampel fisik dapat diproses.
4
Batasan Koreksi Fisik
Koreksi sampel fisik hanya mencakup kesesuaian bahan baku, cetakan/warna, & finishing, bukan perubahan konsep desain total.
Aturan Pembatalan Order
Aturan Pembatalan Order
Berlaku pasca-kesepakatan pemesanan klien dan Troole
Kondisi 01
Cancel Fee 25%
Pembatalan Pada Tahap Desain & Materi
Jika klien sudah sepakat dengan order yang dipilih, kemudian masuk materi dan proses desain, namun belum ACC dan belum berjalan produksi, kemudian klien membatalkan pesanan, maka akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 25% dari total nilai order.
Kondisi 02
Tidak Bisa Batal (100%)
Pembatalan Setelah Produksi Dimulai
Jika klien telah sepakat dengan order, menyelesaikan proses asistensi, melakukan ACC (Persetujuan) tertulis, dan pesanan telah masuk tahap produksi, maka order tidak dapat dibatalkan dengan alasan apa pun, dan klien wajib melunasi pembayaran penuh.
Informasi Produk & Layanan
Aturan minimal order, kapasitas, dan waktu pengerjaan
1
Harga tercantum merupakan harga net dengan syarat minimal pemesanan 50 hingga 100 pcs untuk produk standar Troole.
2
Penawaran harga bersifat tetap (flat) untuk jumlah pesanan sampai dengan 500 produk.
3
Pesanan di bawah batas minimal order masih dapat dilayani namun dengan skema penyesuaian harga berbeda.
4
Komposisi isi paket sangat fleksibel; dapat diubah, ditambah, maupun dikurangi dengan kalkulasi harga ulang.
5
Estimasi waktu pengerjaan normal adalah 5 hari kerja untuk paket standar, serta 10 hingga 20 hari kerja khusus produk ransel & tas jahit presisi.
Charge Express Pengerjaan Cepat
Jika waktu pengerjaan kurang dari ketentuan minimal, dikenakan tambahan biaya prioritas ("charge express") berkisar 30% hingga 60%.
PAKET STANDAR
⚡ 4 Hari : +30%
⚡ 3 Hari : +40%
⚡ 2 Hari : +50%
⚡ 1 Hari : +60%
⚡ 3 Hari : +40%
⚡ 2 Hari : +50%
⚡ 1 Hari : +60%
PAKET MEDIUM & EKSKLUSIF
⚡ 7 Hari : +30%
Di bawah 7 hari tidak dapat dilayani
Di bawah 7 hari tidak dapat dilayani
Reach us on WhatsApp